Impresora HP 940c.

[Carlos Pérez]

Tengo una impresora HP Deskjet 940c y desde hace unos días un color dejó de imprimir, al cabo de unos días dejó de imprimir otro. Vamos, que ahora solo imprime un color de los tres. He probado con otro cartucho (sabéis que los cartuchos HP integran el cabezal) para ver si era problema de eso y el resultado es el mismo.

¿Sabéis a que puede ser debido?. He limpiado los contactos del cartucho y sigue igual. He intentado abrirla para ver si hay algún contacto mal y no puedo. ¿Sabéis como abrir esta impresora?.

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    Tengo una impresora HP Deskjet 940c y desde hace unos días un color dejó de imprimir, al cabo de unos días dejó de imprimir otro. Vamos, que ahora solo imprime un color de los tres. He probado con otro cartucho (sabéis que los cartuchos HP integran el cabezal) para ver si era problema de eso y el resultado es el mismo.
    ¿Sabéis a que puede ser debido?. He limpiado los contactos del cartucho y sigue igual. He intentado abrirla para ver si hay algún contacto mal y no puedo. ¿Sabéis como abrir esta impresora?.
--
Saludos.
Carlos Pérez.

Solo te sucede desde Windows? Si ejecutas la prueba de demo de la
propia impresora también te sucede?

[Carlos Pérez]

Pues.......... me has pillado. No se como ejecutar la prueba de demo directamente en la impresora si eso es a lo que te refieres.
--
Saludos.
Carlos Pérez.

Post by Carlos Pérez
Tengo una impresora HP Deskjet 940c y desde hace unos días un color dejó de imprimir, al cabo de unos días dejó de imprimir otro. Vamos, que ahora solo imprime un color de los tres. He probado con otro cartucho (sabéis que los cartuchos HP integran el cabezal) para ver si era problema de eso y el resultado es el mismo.
¿Sabéis a que puede ser debido?. He limpiado los contactos del cartucho y sigue igual. He intentado abrirla para ver si hay algún contacto mal y no puedo. ¿Sabéis como abrir esta impresora?.
--
Saludos.
Carlos Pérez.

Solo te sucede desde Windows? Si ejecutas la prueba de demo de la
propia impresora también te sucede?

[Francisco Mercader]

[Carlos Pérez]
Pues.......... me has pillado. No se como ejecutar la prueba de
demo directamente en la impresora si eso es a lo que te refieres.

[Mercader]
Si no eres de los que tiran a la basura el manual sin leerlo, lo
tendrás ahí, en las primeras páginas.
Saludos.
==================================
Mis residuos mentales, en:
http://www.telefonica.net/web/fmercaderr
==================================

[Carlos Pérez]

Tienes toda la razón del mundo. Pido disculpas por mi error.

No, no soy de los que tiran los manuales. Al contrario, los guardo todos. Voy a ver si lo encuentro entre los muchos que tengo y buscaré eso que me comentáis.

Si os soy sincero, no se me había pasado por la cabeza el que en esta impresora fuese posible el hacer un test directamente en la misma sin hacerlo desde Windows. Se que en otras es posible y de hecho, lo he utilizado en mas de una ocasión. Tampoco se me había pasado por la cabeza que un fallo en la impresión de determinados colores pudiese estar provocado por un problema con Windows. Estaba convencido de que era un problema de hardware.

En resumen, que lo miro y os cuento.
--
Saludos.
Carlos Pérez.

Post by Francisco Mercader
[Carlos Pérez]
Pues.......... me has pillado. No se como ejecutar la prueba de
demo directamente en la impresora si eso es a lo que te refieres.
[Mercader]
Si no eres de los que tiran a la basura el manual sin leerlo, lo
tendrás ahí, en las primeras páginas.
Saludos.
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http://www.telefonica.net/web/fmercaderr
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[Carlos Pérez]

Bien, una vez revisado todo el manual y por mas que rebusqué no encontré la forma de hacer esa página de prueba.

Lo busqué en la web de HP y al final dí con una página interesante donde venían una serie de combinaciones de teclas de la impresora para obtener una serie de test e información bastante curiosa.

En resumen, que una vez hecho el test desde la propia impresora, el resultado es el mismo. Sigue imprimiendo en un solo color (magenta). Acabo de conseguir entablar contacto con un técnico de HP mediante chat y solo me ha podido indicar los pasos para la limpieza de los contactos del cartucho. Ya los había limpiado pero he vuelto a seguir los pasos y el resultado es el mismo. La única salida que me ha dado es llevar la impresora al servicio técnico, solución esta, dado el precio de las impresoras hoy en día, poco viable.
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Saludos.
Carlos Pérez.
***@hotmail.com


"Carlos Pérez" <***@hotmail.com> escribió en el mensaje news:***@mid.individual.net...
Tienes toda la razón del mundo. Pido disculpas por mi error.

No, no soy de los que tiran los manuales. Al contrario, los guardo todos. Voy a ver si lo encuentro entre los muchos que tengo y buscaré eso que me comentáis.

Si os soy sincero, no se me había pasado por la cabeza el que en esta impresora fuese posible el hacer un test directamente en la misma sin hacerlo desde Windows. Se que en otras es posible y de hecho, lo he utilizado en mas de una ocasión. Tampoco se me había pasado por la cabeza que un fallo en la impresión de determinados colores pudiese estar provocado por un problema con Windows. Estaba convencido de que era un problema de hardware.

En resumen, que lo miro y os cuento.
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Saludos.
Carlos Pérez.

Post by Francisco Mercader
[Carlos Pérez]
Pues.......... me has pillado. No se como ejecutar la prueba de
demo directamente en la impresora si eso es a lo que te refieres.
[Mercader]
Si no eres de los que tiran a la basura el manual sin leerlo, lo
tendrás ahí, en las primeras páginas.
Saludos.
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http://www.telefonica.net/web/fmercaderr
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[Jeroni Paul]

Si te animas a abrirla, quizá algún cablecillo plano de los que
conectan la parte móvil se ha salido de su conector.

[Carlos Pérez]

Claro, que cachondo :-)). Si precisamente ese es el problema. Como decía en mi primer mensaje, no veo como abrirla. Encontré dos tornillos en la parte superior pero no doy con la forma de seguir. De haber podido, a estas alturas estaría todo eso mas que mirado. Yo también pienso que debe ser cuestión de alguna conexión de un cable o mas.

[Jeroni Paul]

    Claro, que cachondo :-)). Si precisamente ese es el problema. Como decía en mi primer mensaje, no veo como abrirla.

Aaah, :P
A las impresoras siempre les gusta esconder los tornillos. Si como
patas tiene las típicas gomas duras pegadas, mira de retirarlas, busca
también debajo de etiquetas, logotipos o botoneras.
¿Pero se ve donde se unen las tapas o es una pieza de plástico
indivisible?
A mi me suena haber desmontado una 890 o 920 o por ahí, no recuerdo el
modelo.